דלת פתוחה:
בכל יום חמישי  יהיה משרדו של מנכ"ל קולחי הגלבוע מר מוחמד אלבחירי פתוח בפני התושבים המעוניינים להיפגש עמו באופן אישי לטיפול בפניותיהם.
שעות הקבלה הן 10:00-12:00 .יש לתאם מראש עם מזכירת התאגיד :
טלפון- 04-6648600

לפניות בנושא תקלות ניתן להתקשר למוקד המועצה: 109

גביה:
לפניות לצורך תשלום ניתן לפנות למחלקת הגבייה במועצה:
ימים ב-ה 8:30-14:00, ואחה"צ בתאום טלפוני (ביום א' אין קבלת קהל)
 טלפון- 04-6533289
או לחילופין במשרדי התאגיד: טלפון ראשי 04-6400142 שלוחה – 3 – עידית יעקב

ניתן לשלם גם באמצעות אתר האינטרנט, מענה קולי, סניפי הבנקים ובנק הדואר.